¡ Atención!

*Debido a las medidas de precaución tomadas por el Covid-19 por los momentos trabajamos con previa cita para entrega de los productos.

FAQ's

Preguntas Frecuentes

Realizamos envíos a tu domicilio o dirección que nos indiques. En el área Metropolitana contamos con delivery en moto, para el resto de la República recibirás tu producto a través de servicio de paquetería. También puedes retirar personalmente previa cita*.

El producto llegará entre 1-2 días hábiles dentro del área metropolitana y entre 2-4 días hábiles en el resto de la República (según sea su destino).

Cualquier duda que tengas sobre el estatus de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de atención al cliente.

Monitorizamos su envío desde el inicio hasta su entrega, además usamos métodos de entrega totalmente confiables y seguros.

Dentro de la Ciudad de México y área Metropolitana el costo dependerá de la dirección de entrega, al realizar tu pedido podrás cotizar dicho costo. En el caso de envíos foráneos tiene un costo de 190 pesos mexicanos.

Sí, las cancelaciones o devoluciones deberán realizarse dentro de las primeras 24 horas a partir de que generaste tu pedido.

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente Email: tienditaost@ostotec.com.mx

Whatsapp/Celular: 55 7112 8154

Oficina: 55 5574 8458

Podrás comunicarte con nuestra atención al cliente para ampliar la información y conocer tiempos de existencia y entrega.

Sí, estamos ubicados en la Ciudad de México. Puedes retirar el producto físicamente previo deposito bancario y previa cita*

Deberás comunicarte con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente

Contamos con las siguientes formas de pago; tarjeta de crédito, tarjeta de debito, depósito o transferencia bancaria.

En este caso puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente y hacer transferencia bancaria. Nuestros datos bancarios son los siguientes:

BANCO   MULTIVA
Código SWIFT    EN LA TABLA ADJUNTA
CLABE  1321-8000-0010-3859-14
Número de CUENTA  00001038591
NOMBRE   OSTOTEC SA DE CV
SUCURSAL DEL BANCO  HOSPITAL MOCEL  

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